ALGEMEEN:
Bij Scandinavia IPTV willen we ervoor zorgen dat u 100% tevreden bent met uw aankoop. Als u technische of verkoopvragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Als u echter het gevoel heeft dat de dienst die u heeft gekocht niet het beste past bij uw behoeften en u heeft geprobeerd problemen op te lossen met ons ondersteunend personeel, willen we de zaken rechtzetten.
Hoewel we graag willen weten waar het misging of hoe we kunnen verbeteren, volgt u onderstaande stappen voor een terugbetaling.
Het retourproces duurt 1 tot 3 dagen.
Volg de onderstaande stappen om uw terugbetalingsverzoek naar ons te sturen:
Gebruik de WhatsApp-ondersteuning om de terugbetaling aan te vragen. Geef uw gebruikersnaam en hetzelfde e-mailadres op dat u gebruikt om onze diensten te kopen. Voeg ook uw bestelnummer toe. Houd er rekening mee dat de terugbetaling slechts gedeeltelijk zal zijn, we zullen de prijs van het aantal dagen dat u heeft gebruikt aftrekken. Betaling zal worden gedaan via dezelfde betalingsmethode die u heeft gebruikt.